Missions :

• Assurer le bon fonctionnement du système d’information commercial

• Assurer La réussite des projets système d’information commercial

Responsabilités :

• Responsable Gestion des projets commerciaux.
• Participer à la définition et au cadrage des besoins fonctionnels business : cette étape est généralement réalisée en étroite collaboration avec la maîtrise d’ouvrage (Vente, Marketing, Costumer Service, RGM, Key-Account, Distribution).
• Assurer la coordination entre les parties prenantes de tout le processus Order to Cash (OTC)
• Assurer pour tous projets sa partie Business Intelligent.
• Rédiger les spécifications générales et détaillées du projet en collaboration avec les consultants externes.
• Participer aux des projets de système d’information (SAP & Autres) avec les intégrateurs.
• Faire valider les spécifications fonctionnelles avec le client interne.
• Suivre la réalisation des développements avec les consultants externes.
• Rédiger les scénarios de tests unitaires et de tests d’intégration.
• Valider les tests unitaires et les tests d’intégration du système.
• Former les utilisateurs finaux.
• Rédiger la documentation utilisateurs.
• Valider les livrables.
• Mettre en exploitation le projet chez le client interne (sites et agences distants).
• Se déplacer chez dans les agences distribution et centres de prise de commande et faire les déploiements nécessaires.
• Assurer le support des utilisateurs.
• Stabiliser la solution.
• Donner support aux utilisateurs finaux.
• Evolution de la solution mise en place.
• Comprendre le besoin de l’évolution.
• Rédiger la demande d’évolution et la faire valider par le client interne.
• Rédiger la spécification fonctionnelle et technique de cette évolution.
• Suive son développement avec les consultants externes.
• Tester l’évolution et faire attention aux régressions.
• Faire valider la solution par le client interne.
• Rédiger la documentation utilisateurs.
• Former l’utilisateur final.
• Mettre en exploitation l’évolution.
• Suivre et stabiliser l’évolution.

Qualifications requises :

BAC+5 / Master SI avec 5 ans d’expérience dans SAP et la gestion de projets.

Compétences fonctionnelles :

• Expérience en gestion de projet SAP
• Maîtrise des modules SD, DSD, MM, LEO de SAP
• Modélisation et analyse des processus métiers.
• Connaissance architecturale et fonctionnelle du système d’information de l’entreprise
• Connaissance de la langue anglaise.
• Capacité de rédaction
• Esprit de synthèse et d’analyse

Compétences comportementales / managériales :

• Capacité à interagir avec les autres, en fonctionnement transversal
• Capacité de coordination entre l’ensemble des parties prenantes de projets
• Esprit d’équipe et de collaboration
• Sens du service et écoute du client interne