Détail du travail
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Job ID 5126
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Niveau d’expérience 3 à 5 ans
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Qualifications Master’s Degree
Description de l'emploi
POSTE
- Analyser les besoins de nos clients dans les domaines des services financiers, de la transformation digitale et du CRM.
- Concevoir des solutions innovantes et sur mesure pour répondre aux défis spécifiques de nos clients.
- Mettre en œuvre et suivre des projets de transformation digitale et d’amélioration du CRM.
- Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour garantir une livraison de qualité et dans les délais.
- Évaluer et améliorer en continu les processus et les outils de travail pour optimiser les performances et la satisfaction des clients.
- Participer à des conférences et des événements professionnels pour promouvoir nos services et rester informé des tendances du secteur.
PROFIL RECHERCHÉ
- Diplôme en finance, en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe.
- Au moins 5 ans d’expérience en tant que consultant dans les services financiers, avec une spécialisation en transformation digitale et CRM.
- Connaissance approfondie des meilleures pratiques du secteur et des principales plateformes CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, etc.).
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des projets complexes et exigeants.
- Excellentes compétences en communication, en présentation et en négociation.
- Maîtrise de l’anglais et du français, à l’écrit comme à l’oral.
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Consultant
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