Missions:

– Résoudre les problèmes complexes qui nécessitent une analyse très approfondie, force de proposition et générateur d’idées pour une amélioration en continue du service client;

– Agir en tant que responsable applicatif pour soutenir, orienter et optimiser l’activité de son équipe.

Vos principales activités:

• Valider et contrôler la conformité du développement;
• Animer ou participer aux différents ateliers avec le client : Recueil du besoin, rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles;
• Collaborer avec différents acteurs de tous les domaines pour mettre en place la stratégie technico fonctionnelle la plus efficace et appropriée;
• Maitriser la production informatique RUN;
• Participer à la rédaction du plan de test et accompagner les utilisateurs dans leur test (jeux de tests);
• Déployer de nouvelles fonctionnalités et réalisation des formations nécessaires;
• Participer à la mise en place de POC en collaboration avec les équipes DSI;
• Mise en place et amélioration des process d’industrialisation des différents opérations : Déploiement d’application, plan de test et monitoring;
• Organiser et préparer les travaux de recette utilisateurs.

Profil recherché :

Formation et compétences techniques:

• Niveau de formation : De formation supérieure Bac +4/5 (type Ecole d’ingénieur, universitaire).

• Niveau d’expérience professionnelle: à partir de 4 ans d’expérience dans l’ERP Oracle EBS.

Compétences comportementales:

• Esprit d’équipe.
• Esprit d’analyse.
• Sens d’organisation et collaboration avec les équipes internes et les clients.
• Autonomie.
• Esprit d’initiative.

Langues :

• Français.
• Anglais.